Päivitetty viimeksi: 2025-09-17
Hei ja tervetuloa! Hienoa, että olet päättänyt lukea nämä varausehdot ja -rajoitukset (”ehdot”).
Nämä ehdot ovat tärkeitä, sillä ne yhdessä varausvahvistussähköpostisi (”varausvahvistus”) kanssa liittyvät kumppanisivuston kautta tehtyyn matkapalveluvaraukseesi. Ne kattavat myös kaiken kanssakäymisen tai viestinnän sinun ja meidän välillämme.
Varataksesi matkapalvelun sinun on hyväksyttävä nämä ehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä varaa matkapalvelua.
Suosittelemme, että tallennat tai tulostat kopion näistä ehdoista, kun teet varauksen.
Näissä ehdoissa:
”me”, ”meitä” ”meidän” ja muut ”me”-sanan taivutusmuodot viittaavat Expedia, Inc.:iin, Washingtonin osavaltiossa toimivaan yhtiöön, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA 98119, Yhdysvallat
”kumppani” viittaa markkinointiyhteistyökumppaniin, joka ylläpitää kumppanisivustoa
”kumppanisivusto” tarkoittaa kumppanin verkkosivustoa, sovellusta tai varaustyökalua, joka toimii käyttöliittymänä sinun ja matkapalveluntarjoajien välillä ja jonka kautta voit varata matkapalvelun
”varaus” tarkoittaa matkapalveluvarausta, joka tehdään kumppanisivuston kautta
”Expedia Travel” tarkoittaa Travelscape, LLC:tä, joka on Yhdysvalloissa rekisteröity yritys ja jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 5000 W. Kearney Street, Springfield, MO 65803, Yhdysvallat
”yritysryhmämme” viittaa meihin sekä tytäryhtiöihimme
”matkapalveluntarjoaja” tarkoittaa matkapalvelujen toimittajaa, joka tarjoaa sinulle matkapalveluja kumppanisivuston kautta
”matkapalvelut” viittaa matkapalveluihin, joita yritysryhmämme tarjoaa ja joita asianomaiset matkapalveluntarjoajat toimittavat kumppanisivuston kautta varattavaksi, esimerkkeinä majoitukset tai autonvuokraus
”matkustajatuki” tarkoittaa varauksesi osalta saataville asetettua matkustajatukea (joko kumppanin matkustajatuen tarjoajia tai meidän matkustajatuen tarjoajiamme), joiden yhteystiedot on esitetty kumppanisivustolla, ja
”sinä” viittaa sinuun, varauksen tekijään.
Lue nämä ehdot huolellisesti.
Osio 1 Säännöt ja rajoitukset
Näiden ehtojen lisäksi matkapalveluntarjoajat ovat asettaneet muita ehtoja, joita sovelletaan varaukseesi (”säännöt ja rajoitukset”).
Valitsemasi matkapalveluntarjoajan säännöt ja rajoitukset ilmoitetaan sinulle varauksen tekovaiheessa (esimerkiksi muutos- ja peruutusehdot, majoituspaikan sisään- ja uloskirjautumisajat). Varauksen tekeminen edellyttää, että luet ja hyväksyt matkapalveluntarjoajan säännöt ja rajoitukset sekä nämä ehdot, jotka yhdessä ohjaavat varaustasi.
Jos rikot matkapalveluntarjoajan sääntöjä ja rajoituksia, varauksesi voidaan peruuttaa ja sinulta voidaan evätä kyseisen matkapalvelun käyttöoikeus. Saatat myös menettää kyseisestä varauksesta maksetun summan matkapalveluntarjoajan säännöistä ja rajoituksista riippuen.
Tietyissä maissa, joissa maksu suoritetaan varauksenteon yhteydessä, Expedia Travel voi olla matkapalvelun sinun käyttöösi tarjoava matkapalveluntarjoaja, mukaan lukien rajoituksetta matkapalvelut, jotka toimitetaan Euroopan unionissa EU:n arvonlisäverodirektiivin 2006/112/EC artiklojen 28 ja 306–310 ja minkä tahansa maan vastaavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa säännöt ja rajoitukset ovat palveluntoimittajan antamat ehdot (kuten majoituspaikan ehdot tai autonvuokrausyhtiön vuokrasopimus jne.).
Osio 2 Meidän sääntömme
Kumppanisivustoa ylläpitää asianomainen kumppani, ja kaikki kumppanisivustoa koskevat huolenaiheet (mukaan lukien sivuston käyttösi tai varauksenteon yhteydessä kumppanille suorittamasi maksu) on osoitettava kumppanille.
Joissakin tapauksissa kumppani voi veloittaa omia lisävarausmaksujaan. Jos sinulla on kysyttävää tällaisista maksuista, ota yhteyttä kumppaniin. Yritysryhmämme ei ole yhteydessä mihinkään tällaisiin maksuihin, eikä ole vastuussa niistä.
Varauksen tekeminen edellyttää, että:
Kumppanisivustolla matkapalveluihin liittyen esitetyn sisällön tai tietojen (mukaan lukien valokuvien) (”sisältö”) osalta sitoudut siihen, että et:
Osio 3 Varauksen vahvistaminen
Varausvahvistuksesi sisältää varauksesi olennaiset tiedot, kuten varatun matkapalvelun kuvauksen ja hinnan.
Varausvahvistus ja kaikki asiaankuuluvat matkustusasiakirjat lähetetään varauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos et saa varausvahvistusta 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä, ota yhteyttä kumppaniin.
Osio 4 Maksu
Hinta
Matkapalvelujen hinnat ovat kumppanisivustolla näytetyt hinnat, paitsi jos kyse on ilmeisestä virheestä.
Matkapalveluiden hinnat ovat dynaamisia, ja ne voivat muuttua milloin tahansa.
Hintamuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin varauksiin, paitsi jos kyseessä on ilmeinen virhe. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset hinnoitteluvirheet.
Jos kyseessä on ilmeinen virhe ja olet tehnyt varauksen, voit pitää varauksesi maksamalla oikean hinnan, tai varaus voidaan peruuttaa ilman lisämaksuja. Meillä tai kumppanilla ei ole velvollisuutta kunnioittaa virheellisellä (alhaisemmalla) hinnalla tehtyjä varauksia edes sen jälkeen, kun sinulle on lähetetty varausvahvistus, jos virheen olisi kohtuudella pitänyt olla sinulle ilmeinen.
Verot
Kumppanisivuston kautta näytettyihin matkapalvelujen hintoihin voi sisältyä veroja tai verojenkeräysmaksuja. Tällaisia veroja tai verojenkeräysmaksuja voivat olla arvonlisäveroon, tavara- ja palveluveroon, myyntiveroon, majoitusveroon ja muihin samankaltaisiin veroihin liittyvät määrät.
Verot tai verojenkeräysmaksut lasketaan tai arvioidaan yleensä kumppanisivustolla näytetyistä matkapalveluiden hinnoista ennen alennuksia (mukaan lukien meidän rahoittamamme alennukset), kuponkeja ja kanta-asiakasetuja, joita voidaan soveltaa varaukseesi, paitsi jos näitä alennuksia, kuponkeja ja kanta-asiakasetuja pidetään hinnanalennuksena laskettaessa tai arvioitaessa varauksen veroja kyseisellä lainkäyttöalueella.
Tietyillä lainkäyttöalueilla saatat olla vastuussa paikallisten veroviranomaisten määräämien paikallisten verojen maksamisesta (kuten kaupunkiverot, turistiverot jne.). Yritysryhmämme, kumppani (yritysryhmämme puolesta) tai matkapalveluntarjoaja voi periä sinulta tällaisia paikallisia veroja. Kumppani (yritysryhmämme puolesta) ilmoittaa sinulle kaikista paikallisista veroista, jotka sinun on maksettava ennen kuin teet varauksen, jos matkapalveluntarjoaja on ilmoittanut tällaisista veroista yritysryhmällemme.
Paikallisten verojen määrä voi muuttua varauspäivän ja majoituspäivän välillä. Jos verot ovat muuttuneet majoituspäivääsi mennessä, saatat joutua maksamaan korkeamman verokannan mukaiset verot.
Maksun käsittely
Kun maksu suoritetaan varauksen tekemisen yhteydessä (jäljempänä näiden ehtojen osiossa 6.A (Majoitukset) määritellyn ”maksa nyt” -vaihtoehdon mukaisesti), yritys, joka ottaa maksun vastaan (kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöiden kautta) ja veloittaa maksutapaasi, on joko:
Valuutta | Maksun vastaanottava yrityksemme
|
USD, CAD, COP, KWD, ARS
| Travelscape, LLC., Yhdysvallat
|
EUR, NOK, DKK, SEK, ILS
| Travel Partner Exchange S.L., Espanja
|
GBP | Travel Partner Exchange UK Limited, Yhdistynyt kuningaskunta
|
AUD | Travelscape, LLC., Australia
|
NZD | Travel Partner Exchange New Zealand Limited, Uusi-Seelanti
|
BRL | Expedia do Brasil Agencia de Viagens e Turismo LTDA, Brasilia
|
MXN | Expedia Mexico, S de R.L. de C.V., Meksiko
|
INR | Hotels.com India Private Limited, Intia Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd., Singapore Travel Partner Exchange S.L., Espanja
|
KRW | Travel Partner Exchange Korea Co.,Ltd, Etelä-Korea
|
JPY | Travel Partner Exchange Japan KK, Japani
|
CNY, SAR, IDR, AED, TRY, TWD, ZAR, PHP, VND
| Travel Partner Exchange S.L., Espanja Travelscape, LLC., Yhdysvallat
|
THB, MYR
| Travel Partner Exchange S.L., Espanja Travel Partner Exchange Singapore Pte Ltd, Singapore
|
HKD | Travel Partner Exchange Hong Kong Limited, Hongkong
|
CHF | Travel Partner Exchange Switzerland Sarl, Sveitsi
|
SGD
| Travel Partner Exchange Singapore Pte Ltd, Singapore
|
Näiden ehtojen osiossa 10 (Yleistä) sovellettavasta laista ja lainkäyttöalueesta kertovasta kappaleesta poiketen, jos jokin (yllä olevassa taulukossa mainituista) yrityksistä ottaa maksun vastaan ja veloittaa maksutapaasi, kyseiseen maksutapahtumaan sovelletaan kyseisen yrityksen sijaintipaikan lakia.
Tietosuojalausunnossamme kerrotaan, miten käytämme maksutietojasi, kun jokin (yllä olevassa taulukossa mainituista) yrityksistä ottaa sinulta maksun vastaan.
Maksun vahvistus
Riippuen siitä, kuka veloittaa maksutapaasi, annat:
luvan vahvistaa maksutapasi tekemällä ennakkovaltuutuksen, veloittamalla nimellisen maksun tai käyttämällä muita varmistuskeinoja ja veloittaa maksutapaasi vahvistuksen saatuaan.
Pankkien veloittamat maksut
Jotkut pankit ja korttiyhtiöt perivät maksuja valtionrajat ylittävistä tai kansainvälisistä maksuista. Jos esimerkiksi teet varauksen käyttämällä korttia, joka on myönnetty eri maassa kuin matkapalveluntarjoajan sijaintipaikassa, tai jos päätät tehdä maksutapahtuman valuutassa, joka poikkeaa kumppanisivuston valuutasta, korttiyhtiösi voi veloittaa sinulta kansainvälisen tai rajat ylittävän maksutapahtumamaksun.
Jotkin pankit ja korttiyhtiöt perivät myös maksuja valuuttamuunnoksista. Jos esimerkiksi teet varauksen jossakin muussa kuin luottokorttisi valuutassa, korttiyhtiösi saattaa muuntaa varaussumman luottokorttisi valuuttaan ja veloittaa sinulta valuuttamuunnosmaksun.
Jos sinulla on jotakin kysyttävää näistä maksuista tai varaukseesi mahdollisesti sovellettavista valuuttamuunnosmaksuista, ota yhteyttä pankkiisi tai korttiyhtiöösi. Yritysryhmämme ei ole vastuussa kuluista, jotka liittyvät vaihteleviin valuuttakursseihin tai korttiyhtiöiden veloittamiin maksuihin, tai osallisena niihin.
Valuuttamuunnos
Kumppanisivustolla esitetyt, matkapalveluihin liittyvät valuuttamuunnoskurssit perustuvat julkisiin lähteisiin ja voimassa oleviin valuuttakursseihin, jotka voivat vaihdella varauksen tekemisen ja matkan ajankohdan välillä. Tällaiset kurssit annetaan vain tiedoksi, eikä yritysryhmämme takaa tällaisten valuuttamuunnoskurssien tarkkuutta, koska ne eivät ole meidän hallinnassamme.
Petos
Jos varauksessa on meidän näkemyksemme mukaan kohtuullisia merkkejä petoksesta, väärinkäytöksestä, yhteydestä henkilöön tai yhteisöön, jota vastaan hallitus on asettanut pakotteita, tai muusta epäilyttävästä toiminnasta, me tai kumppani voimme pyytää sinulta lisätietoja.
Jos:
voimme peruuttaa kaikki varaukset, jotka liittyvät nimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi, ja ryhtyä oikeustoimiin, mukaan lukien pyrkien saattamaan sinut vastuuseen mahdollisista menetyksistä.
Ota yhteyttä matkustajatukeen varauksen peruuttamiseen liittyen.
Osio 5 Varauksen peruuttaminen tai muuttaminen
Vahvistat ja hyväksyt, että varauksesi ei kuulu peruutusoikeuden piiriin direktiivin 2011/83/EU 6 artiklan 1 kohdan k alakohdan mukaisesti.
Sinun tekemäsi peruutukset tai muutokset
Varausten peruutukset tai muutokset (matkapäivän, matkakohteen, matkan alkamispaikan, majoituspaikan tai kuljetusvälineen osalta) voidaan tehdä ottamalla yhteyttä matkustajatukeen.
Sinulla ei ole automaattista oikeutta peruuttaa tai muuttaa varausta, ellei asianomainen matkapalveluntarjoaja salli sitä sääntöjensä ja rajoitustensa mukaisesti (jotka toimitetaan sinulle ennen varauksen tekemistä).
Matkapalveluntarjoajat voivat periä sinulta maksuja varauksen peruuttamisesta (kokonaan tai osittain) tai muuttamisesta. Tällaiset maksut asetetaan säännöissä ja rajoituksissa. Sitoudut maksamaan kaikki sinulle aiheutuvat kulut. Huomioithan, että muutosten osalta uusien järjestelyidesi hinta perustuu muutospyynnön tekohetkellä voimassa olevaan hintaan. Tämä hinta ei välttämättä ole sama kuin silloin, kun varasit matkapalvelut alun perin. Hinnat nousevat yleensä sitä enemmän, mitä lähempänä lähtöpäivää muutos tehdään.
Lue asiaankuuluvat säännöt ja rajoitukset, jotta tiedät, mitkä ehdot koskevat varaustasi.
Jos haluat peruuttaa tai muuttaa minkä tahansa varauksen osan ja asianomainen matkapalveluntarjoaja sallii tällaisen peruutuksen tai muutoksen, saatamme periä sinulta matkapalveluntarjoajan määräämien maksujen lisäksi myös hallinnointimaksun. Jos tällainen hallinnointimaksu peritään, siitä ilmoitetaan sinulle ennen kuin suostut muutoksen/peruutuksen tekemiseen.
Muu peruutus tai muutos
Me (ja asianomainen matkapalveluntarjoaja) voimme peruuttaa varauksesi, jos varauksen täyttä maksua tai varaukseen liittyvää peruutus-/muutosmaksua tai lisämaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä.
On mahdollista, että matkapalveluntarjoaja, kumppani tai me peruutamme varauksen tai muutamme varausta useista eri syistä (esimerkiksi jos majoituspaikka on ylivarattu yhteysongelmien vuoksi tai majoituspaikka on suljettu hurrikaanin vuoksi). Jos näin tapahtuu, me tai kumppani pyrimme ilmoittamaan sinulle asiasta mahdollisimman pian ja tarjoamaan mahdollisuuksien mukaan muita vaihtoehtoja/tukea tai hyvityksen.
Hyvitys
Jos kumppani (tai sen kolmannen osapuolen maksunkäsittelijä) kerää sinulta maksun varauksen tekemisen yhteydessä, ota yhteyttä kumppaniin ja pyydä siltä tietoja hyvitysprosessista.
Jos asianomainen (edellä näiden ehtojen osiossa 4 (Maksu) olevassa taulukossa mainittu) yritys perii sinulta maksun varauksen tekemisen yhteydessä, mahdolliset hyvitykset siirretään takaisin sinulle alkuperäisen varauksen tekemiseen käyttämällesi maksutavalle. Tällaiset hyvitykset suorittaa se osapuoli, joka vastaanotti alkuperäisen maksusi.
Jos matkapalveluntarjoaja perii sinulta maksun majoituksen aikana, ota yhteyttä asianomaiseen matkapalveluntarjoajaan pyytääksesi tietoja sen hyvitysprosessista.
Osio 6 Matkapalvelun erityisehdot
Tässä osiossa esitetään yksityiskohtaiset tiedot matkapalveluntarjoajan tarjoamien matkapalveluiden ehdoista. Nämä tiedot eivät ole kattavia, eivätkä ne korvaa asiaankuuluvia sääntöjä ja rajoituksia, jotka toimitetaan sinulle ennen varauksen tekemistä.
Kukin matkapalvelu voidaan tarjota erikseen tai osana pakettia, ja siihen sovelletaan matkanjärjestäjän asiaankuuluvia sääntöjä ja rajoituksia. Lue myös tämä osio, jota sovelletaan myös varaukseesi soveltuvin osin. Jos tämän osion ja asiaankuuluvien sääntöjen ja rajoitusten välillä on ristiriitaisuuksia, asiaankuuluvia sääntöjä ja rajoituksia sovelletaan.
Näiden ehtojen ja kumppanisivuston kautta tehtyjen varausten osalta me tai mikään yritysryhmämme jäsen ei ole:
matkapaketeista ja yhdistetyistä matkajärjestelyistä annetun direktiivin (EU) 2015/2302 mukaisesti.
A. Majoitukset
Kumppanisivusto voi tarjota sinulle mahdollisuuden maksaa nyt tai maksaa myöhemmin (alla määritellyn mukaisesti). Huomaa, että verot ja maksut voivat vaihdella valitsemasi maksutavan mukaan. Verot ja valuuttakurssit saattavat muuttua varauksen tekemisen ja majoittumisesi välisenä aikana.
Maksa nyt
Jos päätät maksaa varatun matkapalvelun varauksen tekemisen yhteydessä (”maksa nyt”):
veloittaa tyypillisesti varauksen summan maksutavaltasi varauksen tekemisen yhteydessä.
Maksa myöhemmin
Jos päätät maksaa varatun matkapalvelun majoittumisesi aikana (”maksa myöhemmin”), matkapalveluntarjoaja veloittaa yleensä maksutapaasi paikallisessa valuutassa majoituksesi aikana tai muuten sinulle varausprosessin aikana ilmoitettuna ajankohtana.
Takuumaksu
Jotkin matkapalveluntarjoajat vaativat maksukortilla tai käteisellä tehtävän takuumaksun sisäänkirjautumisen yhteydessä ylimääräisten kulujen kattamiseksi majoituksesi aikana. Takuumaksu ei liity mihinkään sellaiseen maksuun, jonka kumppani tai asianomainen yritys (näiden ehtojen osiossa 4 (Maksu) määritellyn mukaisesti) saa varauksestasi.
Saapumatta jättäminen ensimmäisenä yönä
Jos et saavu majoitukseen varauksen ensimmäiseksi yöksi, mutta aiot kirjautua sisään seuraaviksi öiksi, vahvista tämä matkapalveluntarjoajalta ennen alkuperäistä sisäänkirjautumispäivää. Jos et vahvista tätä asiaa, koko varauksesi voidaan peruuttaa. Saapumatta jättämistä koskevat hyvitykset maksetaan sinulle ainoastaan matkapalveluntarjoajan asiaankuuluvien sääntöjen ja rajoitusten mukaisesti.
Luokitukset
Yritysryhmämme ei voi taata kumppanisivuston kautta näytettävien luokitusten tarkkuutta.
B. Vuokra-autot
Maksu
Tietyissä varauksissa matkapalveluntarjoaja voi veloittaa autonvuokrausvarauksen maksun yritysryhmämme tai kumppanin sijaan.
Vuokra-autoa noutaessasi sinun/kuljettajan on esitettävä voimassa oleva, sinun/kuljettajan nimissä oleva luottokortti. Sinun on tarkistettava matkapalveluntarjoajalta, mitkä luottokortit se hyväksyy. Debit-kortteja ei hyväksytä. Matkapalveluntarjoaja voi lähettää luottokorttisi myöntäjälle ennakkovaltuutuksen vuokra-ajaksi takuumaksua varten. Sinun/kuljettajan on varmistettava, että sinulla on riittävä luottoraja tähän tarkoitukseen. Saatat tarvita kaksi luottokorttia joitakin suurempia automalleja vuokrattaessa.
Jos et noudata yllä olevia sääntöjä, matkapalvelun tarjoaja ei välttämättä voi antaa ajoneuvoa käyttöösi, ja voit sääntöjen ja rajoitusten mukaisesti joutua maksamaan summan, joka on korkeintaan autonvuokrausmatkapalvelujen koko hinta.
Lisämaksut
Voit joutua maksamaan lisämaksuja paikan päällä matkapalveluntarjoajalle. Nämä maksut voivat kattaa esimerkiksi tankkauksen, talvirenkaat, lisäkuljettajamaksut, nuorten kuljettajien lisämaksut, lastenistuimet sekä toimitus- ja noutomaksut jne. Me ja matkapalveluntarjoaja emme ole vastuussa tällaisten lisämaksujen maksamisesta. Valinnaisten lisäpalvelujen (kuten lastenistuinten) pyyntöjen toteutumista ei voida taata, koska niiden saatavuus vaihtelee.
Vuokra-auton varastamisen tai vahingoittumisen yhteydessä voidaan soveltaa vakuutuksen omavastuuosuutta, joka sinun on maksettava matkapalveluntarjoajalle. Tämä vaihtelee matkapalveluntarjoajasta ja vuokrausmaasta riippuen. Jos ostat paikan päällä valinnaisen lisävakuutuksen, tämä voi poistaa/alentaa sovellettavaa omavastuuosuutta. Me ja matkapalveluntarjoaja emme ole vastuussa mahdollisesta omavastuuosuudesta tai lisävakuutuksen hankkimisesta.
Polttoaine ei yleensä sisälly vuokraushintaan. Joissakin maissa jotkin matkapalveluntarjoajat saattavat periä maksun tankkauksesta, kun ajoneuvo palautetaan. Ellei toisin ole sovittu, sinun on palautettava vuokra-auto samaan matkapalveluntarjoajan toimipisteeseen, josta se noudettiin.
Vuokra-autojen nouto ja käyttö
Kuljettajien on yleensä oltava 21–75-vuotiaita, mutta tämä voi vaihdella matkapalveluntarjoajan ja vuokrausmaan mukaan. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä asia matkapalveluntarjoajalta. Lisämaksuja voidaan periä, jos kuljettaja on alle 25- tai yli 70-vuotias.
Vuokra-autoa noudettaessa sinun/kuljettajan on esitettävä voimassa oleva ajokortti, joka on voimassa vuokratun ajoneuvon luokan mukaisesti. Ulkomailla ajokorttivaatimukset saattavat olla erilaisia. Tarkista, mitä asiakirjoja matkapalveluntarjoaja vaatii. Esimerkiksi kansainvälinen ajokortti vaaditaan kuljettajilta, joiden ajokortti on kirjoitettu muulla kuin latinalaisella kirjaimistolla, ja jos ajoneuvo noudetaan EU-maasta, kansainvälistä ajokorttia voidaan vaatia kuljettajilta, joiden ajokortti on myönnetty EU:n ulkopuolella. Lisäksi voidaan vaatia ylimääräisiä asiakirjoja, kuten passi tai enintään kaksi todistusta nimestä ja osoitteesta.
Et saa tyypillisesti viedä vuokra-autoasi vuokrausmaan ulkopuolelle tai lautoille, minkä lisäksi muita rajoituksia voidaan soveltaa.
Varausten ja käyttämättömien vuokrauspäivien peruuttaminen
Varauksia ei hyvitetä, jos peruutus on tehty silloin, kun vuokra-auton noutoaikaan on korkeintaan 6 tuntia aikaa. Käyttämättömiä vuokrauspäiviä ei myöskään hyvitetä.
C. Aktiviteetit
Jotkin aktiviteetteja tarjoavat matkapalveluntarjoajat saattavat edellyttää vastuunrajoitussopimuksen allekirjoittamista ennen osallistumista matkapalveluun.
Aktiviteetit eivät yleensä ole siirrettävissä tai oikeutettuja hyvityksiin tai muutoksiin, ellei matkapalveluntarjoaja peruuta kyseisiä aktiviteetteja.
Osio 7 Vastuu
Kuluttajan lailliset oikeudet
Kuluttajilla on tiettyjä lakisääteisiä oikeuksia. Näihin ehtoihin sisältyviä poissulkemisia ja rajoituksia sovelletaan vain lain sallimissa rajoissa. Minkään näissä ehdoissa ei katsota rajoittavan tai sulkevan pois vastuutamme petoksista, henkilövahingoista tai kuolemasta (jos nämä aiheutuvat meidän toiminnastamme tai laiminlyönneistämme).
Vastuu matkapalveluista
Matkapalveluntarjoajat antavat matkapalvelut käyttöösi.
Jos Expedia Travel toimii matkapalveluntarjoajana, Expedia Travel on lain sallimissa rajoissa ja näissä ehdoissa tai asiaankuuluvissa säännöissä ja rajoituksissa esitettyjen poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti vastuussa sinulle vain sellaisista välittömistä vahingoista, jotka olivat:
Muiden matkapalveluntarjoajien vastuu sinua kohtaan määräytyy asiaankuuluvien sääntöjen ja rajoitusten mukaisesti. Jos Expedia Travel ei toimi matkapalveluntarjoajana, Expedia Travel ei ole lain sallimissa enimmäisrajoissa vastuussa sinulle muiden matkapalveluntarjoajien tarjoamista matkapalveluista.
Meidän vastuumme
Lain sallimissa enimmäisrajoissa ja näissä ehdoissa esitettyjen poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti yritysryhmämme ei ole vastuussa:
Matkapalveluntarjoajat toimittavat matkapalveluja kuvaavat tiedot. Näihin tietoihin sisältyvät matkapalvelun tiedot, valokuvat, hinnat ja asiaankuuluvat säännöt ja rajoitukset jne. Nämä tiedot näkyvät kumppanisivustolla. Matkapalveluntarjoajat ovat vastuussa siitä, että nämä tiedot ovat tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia. Yritysryhmämme ei ole vastuussa epätarkkuuksista tällaisissa tiedoissa, ellei, ja vain siinä määrin, kuin yritysryhmämme on aiheuttanut suoraan tällaiset epätarkkuudet (sisältäen myös epätarkkuudet majoituspaikkojen luokituksissa, jotka on tarkoitettu vain ohjeiksi ja jotka eivät välttämättä ole virallisia luokituksia). Yritysryhmämme ei takaa tiettyjen matkapalvelujen saatavuutta.
Matkapalveluihin liittyvät valokuvat ja kuvitukset kumppanisivustolla on tarkoitettu vain ohjeeksi, jotta voit tutustua majoituksen tasoon ja tyyppiin.
Matkapalveluiden näyttäminen kumppanisivustolla ei tarkoita sitä, että yritysryhmämme kannattaisi tai suosittelisi kyseisiä matkapalveluita.
Yritysryhmämme kieltäytyy lain sallimissa enimmäisrajoissa kaikista takuista ja ehdoista, joiden mukaan:
Lain sallimissa enimmäisrajoissa ja näissä ehdoissa asetettujen rajoitusten mukaisesti yritysryhmämme ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, rangaistukseen johtavista, erityisistä, satunnaisista tai seuraamuksia aiheuttavista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat:
olipa perusteena sitten huolimattomuus, sopimus, rikkomus, ankara vastuu, kuluttajansuojalait tai muu, ja myös siinä tapauksessa, että yritysryhmäämme on varoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.
Mitä tulee vastuuseen näiden ehtojen mukaisista velvoitteistamme tai jos meidän katsotaan olevan vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista näiden ehtojen mukaisesti, niin lain sallimissa enimmäisrajoissa ja näissä ehdoissa esitettyjen poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti olemme vastuussa sinulle vain välittömistä vahingoista, jos ne:
Tämä vastuunrajoitus kuvaa riskien jakautumista sinun ja meidän välillämme. Näissä ehdoissa määritetyt rajoitukset pysyvät voimassa, vaikka näissä ehdoissa mainittu rajoitettu korjaustoimenpide ei onnistu alkuperäisen tarkoituksensa mukaisesti. Näissä ehdoissa mainittujen vastuunrajoitusten edunsaaja on yritysryhmämme.
Mikä tahansa ylivoimainen este, kuten viestintävälineiden toiminnassa tapahtuva katkos tai (soveltuvissa tapauksissa lentoyhtiöiden, majoituspaikkojen tai lennonjohtajien) lakko, johtaa niiden näissä ehdoissa mainittujen velvoitteiden keskeytymiseen, joihin kyseinen ylivoimainen este vaikuttaa. Tällaisessa tapauksessa se osapuoli, johon ylivoimainen este vaikuttaa, ei ole vastuussa siitä, että kyseisiä velvoitteita ei pystytä täyttämään.
Osio 8 Yksityisyytesi ja henkilötietosi
Olemme sitoutuneet varmistamaan meille luovutettujen tietojen yksityisyyden, luottamuksellisuuden ja turvallisuuden. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi Tietosuojalausuntomme mukaisesti, kun jokin yrityksistä (näiden ehtojen osiossa 4 (Maksu) olevassa taulukossa luetellun mukaisesti) vastaanottaa sinulta maksun.
Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi ja miten voit käyttää niihin liittyviä oikeuksiasi, saat Tietosuojalausunnostamme.
Sitoudut suojaamaan matkapalveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten henkilötietoja yhtä huolellisesti kuin suojaat omia luottamuksellisia tietojasi (vähintään kohtuullista huolellisuutta käyttäen) ja otat lain sallimissa enimmäisrajoissa vastuun kaikesta tällaisten tietojen väärinkäytöstä, kadottamisesta tai valtuuttamattomasta siirrosta.
9 jakso Matkustajatuki ja valitukset
Matkan aikana esitettävät kyselyt tai tietopyynnöt tai valitukset on lähetettävä matkustajatuelle, jonka yhteystiedot on lueteltu kumppanisivustolla.
Matkan jälkeen tehtävät valitukset on lähetettävä sähköpostitse matkustajatuelle, joka ottaa valitukset vastaan matkapalveluntarjoajien puolesta.
Ilmoita kaikista varaamaasi matkapalvelua koskevista ongelmista matkustajatuelle tai asianomaiselle matkapalveluntarjoajalle mahdollisuuksien mukaan ennen matkaa tai sen aikana. Näin matkustajatuki voi ratkaista ongelman mahdollisimman pian ja rajoittaa sinulle mahdollisesti aiheutuvaa vahinkoa. Jos et ilmoita ongelmasta mahdollisuuksien mukaan ennen matkaa tai matkan aikana, matkustajatuki ja matkapalveluntarjoaja voivat menettää mahdollisuuden tutkia ongelmaa ja ratkaista sen matkan aikana. Tämä voi vaikuttaa näiden ehtojen mukaisiin oikeuksiisi, esimerkiksi alentaa sinulle maksettavien korvausten summan mahdollisesti nollaan.
Jos et pysty ilmoittamaan varaamaasi matkapalvelua koskevasta ongelmasta ennen matkaasi tai sen aikana, ilmoita ongelmasta matkustajatuelle tai asianomaiselle matkapalveluntarjoajalle mahdollisimman pian matkasi jälkeen. Mahdolliset valitukset kannattaa tehdä 30 päivän kuluessa matkan päättymisestä.
Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisusivusto
Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisusivusto löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr.
Osio 10 Yleistä
Sovellettava laki ja toimivalta
Näitä ehtoja säätelevät Suomen lait. Hyväksyt Suomen tuomioistuinten yksinomaisen tuomiovallan ja käräjäpaikan kaikissa näitä ehtoja koskevissa erimielisyyksissä.
Vakuutus
Ellei toisin mainita, näytettyihin hintoihin ei sisälly matkavakuutusta. Sinun kannattaa ottaa vakuutus, joka kattaa tietyistä peruutustapauksista ja tietyistä riskeistä johtuvat seuraukset (kuten onnettomuudesta tai sairaudesta aiheutuvat kotiuttamiskulut). Sinun vastuullasi on varmistaa, että ottamasi vakuutus kattaa tarpeesi asiaankuuluvasti.
Toimeenpanematta jättäminen
Jos emme toimeenpane jotakin näiden ehtojen kohtaa viipymättä tai lainkaan, tämä ei tarkoita sitä, että luopuisimme oikeudestamme toimeenpanna kyseinen tai jokin muu kohta myöhemmin.
Toimeenpanokelvottomat määräykset
Jos tuomioistuin tai muu toimivaltainen viranomainen katsoo jonkin näiden ehtojen määräyksen (tai sen osan) mitättömäksi, laittomaksi tai toimeenpanokelvottomaksi, kyseisen määräyksen (tai sen osan) ei tarpeen mukaan katsota olevan osa näitä ehtoja. Tällaisessa tapauksessa muiden määräysten voimassaolo tai toimeenpanokelpoisuus eivät muutu.
Koko sopimus
Nämä ehdot muodostavat kokonaisuudessaan sinun ja meidän välillämme solmittavan varaustasi koskevan sopimuksen. Ne korvaavat kaikki sinun ja meidän väliset varaukseesi liittyvät aiemmat tai samanaikaiset neuvottelut (olivatpa ne sitten sähköisiä, suullisia tai kirjallisia).
Sopimuksen siirtäminen
Vain me voimme siirtää tai delegoida näissä ehdoissa mainitut oikeudet, velvoitukset tai velvoitteet tai soveltaa niihin alihankintaa. Emme kuitenkaan tee niin tavalla, joka vähentää näiden ehtojen mukaisia oikeuksiasi tai takuitasi.
Kolmannen osapuolen oikeudet
Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, kenenkään sellaisen henkilön, joka ei ole näiden ehtojen osapuoli, ei ole tarkoitus toimeenpanna mitään näiden ehtojen osaa. Kenenkään kolmannen osapuolen suostumusta ei tarvita minkään näiden ehtojen osasta luopumiseen, muuttamiseen tai keskeyttämiseen. Kolmannet osapuolet eivät saa näiden ehtojen perusteella minkäänlaisia sovellettavien lakien tai säädösten mukaisia oikeuksia toimeenpanna mitään näiden ehtojen osaa.
Velvoitteiden voimassa pysyminen
Mikä tahansa näiden ehtojen määräys, joka nimenomaisesti tai luonteeltaan asettaa näiden ehtojen päättymisen tai päättämisen jälkeen jatkuvia velvoitteita, jää edelleen voimaan ehtojen päättämisen tai päättymisen jälkeen.
Osio 11 Rekisteröinnit
Matkojen myyjä: Expedia, Inc. on rekisteröity matkojen myyjä jokaisessa alla luetellussa osavaltiossa:
Rekisteröityminen matkojen myyjäksi Kaliforniassa ei ole osoitus osavaltion hallinnon hyväksynnästä.
New Yorkin osavaltion verorekisteröinti
Majoituksestasi peritään soveltuvin osin New Yorkin myyntiveroja ja New York Cityn majoitusveroja. Maksa nyt -majoitusvarausten osalta Travelscape, LLC:n New Yorkin myyntiverojen verovelvollisten rekisteröintinumero on 880392667 ja New York Cityn hotellimajoitusveron rekisteröintinumero on 033960.
Saat lisätietoja alla olevista linkeistä:
New Yorkin osavaltion sertifikaatti