Letzte Aktualisierung: 2025-09-23
Hallo und herzlich willkommen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) durchzulesen.
Diese Bedingungen sind wichtig, denn sie beziehen sich zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung (die „Buchungsbestätigung“) auf Ihre Buchung von Reiseleistungen über die Partner-Website. Sie decken auch jegliche Interaktion oder Kommunikation zwischen Ihnen und uns ab.
Um eine Reiseleistung zu buchen, müssen Sie diese Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, buchen Sie bitte keine Reiseleistungen. Sie können keine Reiseleistung buchen, ohne diese Bedingungen zu akzeptieren.
Am besten speichern Sie sich eine Kopie dieser Bedingungen ab oder drucken sie aus, wenn Sie eine Buchung vornehmen.
In diesen Bedingungen sind die folgenden Begriffe wie folgt definiert:
„wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet die Expedia, Inc., ein in Washington eingetragenes Unternehmen, ansässig in 1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA 98119, USA,
„Partner“ bezeichnet unseren Marketingpartner, der die Partner-Website betreibt,
„Partner-Website“ bezeichnet die Website, die App oder das Buchungstool des Partners, die als Schnittstelle zwischen Ihnen und den Reiseanbietern fungieren und über die Sie eine Reiseleistung buchen können,
„Buchung“ bezeichnet die Buchung einer Reiseleistung, die über die Partner-Website vorgenommen wurde,
„Expedia Travel“ bezeichnet die Travelscape, LLC, eine in den USA gegründete und für alle Zwecke dort ansässige Gesellschaft mit eingetragenem Sitz unter der Adresse 5000 W. Kearney Street, Springfield, MO 65803, USA,
„unsere Unternehmensgruppe“ bezeichnet uns sowie unsere Tochtergesellschaften, auch solche, an denen wir eine Beteiligung unter 50% halten,
„Reiseanbieter“ bezeichnet den Reiseanbieter, der Ihnen die Reiseleistungen über die Partner-Website zur Verfügung stellt,
„Reiseleistungen“ bezeichnet die Reiseleistungen, die von unserer Unternehmensgruppe zur Verfügung gestellt und von den jeweiligen Reiseanbietern zur Buchung über die Partner-Website bereitgestellt werden, z. B. Aufenthalte in einer Unterkunft oder Mietwagen,
„Traveler Support“ bezeichnet den Support von Reisenden, der in Bezug auf Ihre Buchung zur Verfügung gestellt wird (entweder durch den Traveler Support des Partners oder durch unseren Traveler Support) und für den Sie die jeweiligen Kontaktdaten auf der Partner-Website finden, und
„Sie“ bezeichnet Sie, also die Person, die eine Buchung vornimmt.
Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch.
Abschnitt 1 – Richtlinien und Einschränkungen
Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten für Ihre Buchung auch andere allgemeine Geschäftsbedingungen, die von Reiseanbietern bereitgestellt werden („Richtlinien und Einschränkungen“).
Die entsprechenden Richtlinien und Einschränkungen des von Ihnen ausgewählten Reiseanbieters werden Ihnen während des Buchungsvorgangs mitgeteilt (z. B. Änderungs- und Stornierungsrichtlinien, Check-in- und Check-out-Zeiten). Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie die Richtlinien und Einschränkungen des Reiseanbieters sowie diese Bedingungen lesen und akzeptieren; gemeinsam regeln diese Ihre Buchung.
Bei einem Verstoß gegen die Richtlinien und Einschränkungen eines Reiseanbieters kann Ihre Buchung storniert und der Zugang zur entsprechenden Reiseleistung kann Ihnen verweigert werden. Je nach den spezifischen Richtlinien und Einschränkungen des Reiseanbieters können möglicherweise auch Zahlungen verfallen, die Sie für eine solche Buchung bereits getätigt haben.
Erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung, gilt in bestimmten Ländern unter Umständen Expedia Travel als Reiseanbieter für die Zwecke der Bereitstellung der Reiseleistung an Sie. Dies gilt insbesondere auch für Reiseleistungen, die in der Europäischen Union gemäß Artikel 28 und 306–310 der EU-Mehrwertsteuersystemrichtlinie [2006/112/EG] und jeder entsprechenden nationalen Rechtsvorschrift in jedem Land erbracht werden. In solchen Fällen handelt es sich bei den Richtlinien und Einschränkungen um die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters (zum Beispiel die allgemeinen Geschäftsbedingungen einer Unterkunft oder der Mietvertrag einer Autovermietung usw.).
Abschnitt 2 – Unsere Regeln
Die Partner-Webseite wird von dem jeweiligen Partner betrieben und alle Anliegen bezüglich der Partner-Webseite (einschließlich Ihrer Nutzung oder bei einer Zahlung an den Partner zum Zeitpunkt der Buchung diese Zahlung) sind an den Partner zu richten.
In einigen Fällen kann der Partner eigene zusätzliche Buchungsgebühren erheben. Wenn Sie Fragen zu diesen Gebühren haben, wenden Sie sich bitte an den Partner. Unsere Unternehmensgruppe ist weder in solche Gebühren eingebunden noch dafür verantwortlich.
Um eine Buchung vorzunehmen, stimmen Sie zu wie folgt:
In Bezug auf Inhalte oder Informationen (einschließlich Fotos), die auf der Partner-Website in Bezug auf Reiseleistungen angezeigt werden („Inhalt“), erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
Abschnitt 3 – Bestätigung einer Buchung
Die von Ihnen vorgenommene Buchung gilt als von uns im Namen des Reiseanbieters angenommen, sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie mit dem jeweiligen Reiseanbieter einen Vertrag über die gebuchten Reiseleistungen geschlossen.
Ihre Buchungsbestätigung enthält die wesentlichen Elemente Ihrer Buchung, wie die Beschreibung der gebuchten Reiseleistung(en) und den Preis.
Ihre Buchungsbestätigung und alle relevanten Reisedokumente werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Buchung angeben. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte den Partner.
Bitte prüfen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung schnellstmöglich nach, ob alle Angaben korrekt sind. Wenn Ihre Buchungsbestätigung Fehler enthält, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Partner.
Abschnitt 4 – Zahlung
Preis
Der Preis der Reiseleistung(en) entspricht dem Preis, der jeweils auf der Partner-Website angezeigt wird, sofern es sich dabei nicht um einen offensichtlichen Fehler handelt.
Die Preise für Reiseleistungen sind dynamisch und können sich jederzeit ändern.
Bereits angenommene Buchungen sind jedoch nicht von späteren Preisänderungen betroffen, sofern es sich dabei nicht um einen offensichtlichen Fehler handelt. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Preisfehler zu korrigieren.
Wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt und Sie eine Buchung vorgenommen haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung durch Zahlung des korrekten Preises aufrechtzuerhalten, oder wir stornieren Ihre Buchung ohne Stornierungsgebühr. Auch nachdem Ihnen eine Buchungsbestätigung zugesandt wurde, sind wir, der Partner oder der jeweilige Reiseanbieter nicht verpflichtet, Ihnen Reiseleistungen zu einem falschen (niedrigeren) Preis zur Verfügung zu stellen, wenn der Fehler für Sie unter Anwendung vernünftiger Maßstäbe hätte erkennbar sein müssen.
Zahlungsarten
Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode und die Option „Jetzt zahlen“ (wie in Abschnitt 6.A. dieser Bedingungen (Unterkünfte) unten definiert) auswählen, autorisieren Sie das jeweilige Unternehmen in der Tabelle unten oder den Partner (der im Namen unserer Unternehmensgruppe handelt) ausdrücklich, den an den Reiseanbieter fälligen Betrag über Ihre Kreditkarte in dessen Namen einzuziehen.
Für Unterkünfte:
Für Unterkünfte werden Ihnen möglicherweise die Optionen „Jetzt zahlen“ oder „Später zahlen“ angeboten (siehe Definitionen in Abschnitt 6.A dieser Bedingungen (Unterkünfte) unten).
Wenn Sie die Zahlungsoption „Jetzt zahlen“ wählen, schließen Sie mit Expedia Travel einen Vertrag über die Erbringung der Reiseleistung ab. Das jeweilige Unternehmen, das in der nachstehenden Tabelle aufgeführt ist, oder der Partner werden Ihre Kreditkarte umgehend mit dem entsprechenden Betrag belasten.
Wenn Sie die Option „Später zahlen“ wählen, schließen Sie einen Vertrag mit dem Reiseanbieter der Unterkunft ab und Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt des Aufenthalts vom Reiseanbieter mit dem Endbetrag in der Landeswährung belastet.
Steuern
Die über die Partner-Website angezeigten Preise können Steuern enthalten. Derartige Steuern können Beträge im Zusammenhang mit der Mehrwertsteuer, der Waren- und Dienstleistungssteuer, der Umsatzsteuer, der Belegungssteuer und anderen Steuern ähnlicher Art umfassen.
Steuern werden in der Regel auf Grundlage der über die Partner-Website angezeigten Preise berechnet und geschätzt, vor Rabatten (einschließlich der von uns finanzierten), Gutscheinen und Treueprämien, die möglicherweise für Ihre Buchung gelten, es sei denn, diese Rabatte, Gutscheine und Treueprämien gelten in dem für die Buchung geltenden Rechtssystem als Preisnachlass zum Zweck der Berechnung oder Schätzung von Steuern.
In bestimmten Rechtssystemen sind Sie möglicherweise für die Zahlung lokaler Steuern verantwortlich, die von den örtlichen Steuerbehörden erhoben werden (z. B. Ortstaxen oder Tourismusabgaben usw.). Derartige lokale Steuern können Ihnen durch unsere Unternehmensgruppe, den Partner (im Namen unserer Unternehmensgruppe) oder den Reiseanbieter in Rechnung gestellt werden. Der Partner wird Sie (im Namen unserer Unternehmensgruppe) vor Abschluss der Buchung über alle lokalen Steuern informieren, die von Ihnen zu zahlen sind, sofern der Reiseanbieter diese Steuern unserer Unternehmensgruppe mitgeteilt hat.
Die Höhe der lokalen Steuern kann sich zwischen dem Buchungsdatum und dem Datum des Aufenthalts ändern. Wenn sich die Steuern bis zu Ihrem Aufenthaltsdatum geändert haben, müssen Sie möglicherweise den höheren Steuersatz zahlen.
Zahlungsabwicklung
Wenn die Zahlung zum Zeitpunkt Ihrer Buchung erfolgt (als „Jetzt zahlen“ bezeichnet, wie in Abschnitt 6.A dieser Bedingungen (Unterkünfte) unten definiert), ist das Unternehmen, das die Zahlung (über Drittanbieter) annimmt und Ihre Zahlungsmethode belastet, entweder:
Währung | Unser Unternehmen, das Ihre Zahlung annimmt
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USD, CAD, COP, KWD, ARS
| Travelscape, LLC., USA
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EUR, NOK, DKK, SEK, ILS
| Travel Partner Exchange S.L., Spanien
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GBP | Travel Partner Exchange UK Limited, Vereinigtes Königreich
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AUD | Travelscape, LLC., Australien
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NZD | Travel Partner Exchange New Zealand Limited, Neuseeland
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BRL | Expedia do Brasil Agencia de Viagens e Turismo LTDA, Brasilien
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MXN | Expedia Mexico, S de R.L. de C.V., Mexiko
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INR | Hotels.com India Private Limited, Indien Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd., Singapur Travel Partner Exchange S.L., Spanien
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KRW | Travel Partner Exchange Korea Co.,Ltd, Südkorea
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JPY | Travel Partner Exchange Japan KK, Japan
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CNY, SAR, IDR, AED, TRY, TWD, ZAR, PHP, VND
| Travel Partner Exchange S.L., Spanien Travelscape, LLC., USA
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THB, MYR
| Travel Partner Exchange S.L., Spanien Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd., Singapur
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HKD | Travel Partner Exchange Hong Kong Limited, Hongkong
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CHF | Travel Partner Exchange Switzerland Sarl, Schweiz
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SGD
| Travel Partner Exchange Singapore Pte. Ltd., Singapur
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In unserer Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, wie wir Ihre Zahlungsinformationen verwenden, wenn eines der Unternehmen (wie in der Tabelle oben aufgeführt) Zahlungen von Ihnen annimmt.
Zahlungsverifizierung
Je nachdem, wer Ihre Zahlungsmethode belastet, autorisieren Sie:
Ihre Zahlungsmethode über das Einholen einer Vorab-Autorisierung, das Erheben einer geringen Gebühr oder mithilfe von anderen Verifizierungsmitteln zu verifizieren und bei der Verifizierung Ihre Zahlungsmethode zu belasten.
Bankgebühren
Einige Banken und Kartenaussteller erheben Gebühren für internationale oder grenzüberschreitende Transaktionen. Wenn Sie beispielsweise eine Buchung mit einer Karte vornehmen, die in einem anderen Land als dem Standort des Reiseanbieters ausgestellt wurde, oder wenn Sie Transaktionen in einer anderen Währung als der Währung der Partner-Website durchführen, kann Ihr Kreditkarteninstitut Ihnen eine Gebühr für internationale oder grenzüberschreitende Transaktionen in Rechnung stellen.
Einige Banken und Kreditkarteninstitute berechnen auch Gebühren für die Währungsumrechnung. Wenn Sie beispielsweise eine Buchung in einer Währung vornehmen, die von der Währung Ihrer Kreditkarte abweicht, kann Ihr Kartenaussteller den Buchungsbetrag in die Währung Ihrer Kreditkarte umrechnen und Ihnen eine Umrechnungsgebühr in Rechnung stellen.
Sollten Sie Fragen zu diesen Gebühren oder dem für Ihre Buchung verwendeten Wechselkurs haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller. Unsere Unternehmensgruppe steht nicht mit Gebühren in Bezug auf schwankende Wechselkurse und Gebühren von Kartenausstellern in Zusammenhang und ist nicht verantwortlich dafür.
Währungsumrechnung
Alle auf der Partnerseite angezeigten Währungsumrechnungskurse in Bezug auf die Reiseleistungen basieren auf öffentlichen Quellen und aktuellen Wechselkursen, die sich zwischen dem Buchungszeitpunkt und dem Zeitpunkt der Reise ändern können. Solche Kurse werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und unsere Unternehmensgruppe übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit solcher Umrechnungskurse, da sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Betrug
Wenn eine Buchung unserer angemessenen Auffassung nach Anzeichen von Betrug, Missbrauch, Verbindung mit einer staatlich sanktionierten Person oder Organisation oder andere verdächtige Aktivitäten aufweist, können wir oder der Partner zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern.
Wenn:
können wir alle Buchungen, die mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind, stornieren und rechtliche Schritte einleiten, auch um Sie für etwaige Verluste haftbar zu machen.
Bitte wenden Sie sich an den Traveler Support, wenn Sie eine Buchung stornieren möchten.
Abschnitt 5 – Stornierung oder Änderung einer Buchung
Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass das Widerrufsrecht in Bezug auf Ihre Buchungen gemäß Artikel 6(1)(k) der Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Umsetzungen im deutschen Recht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen ist.
Stornierung oder Änderung durch Sie
Sie können Stornierungen oder Änderungen (in Bezug auf Reisedatum, Reiseziel, Ort des Reisebeginns, Unterkunft oder Verkehrsmittel) einer Buchung vornehmen, indem Sie Kontakt mit dem Traveler Support aufnehmen.
Sie haben kein automatisches Recht, eine Buchung zu stornieren oder zu ändern, es sei denn, der jeweilige Reiseanbieter erlaubt dies gemäß seinen Richtlinien und Einschränkungen (die Ihnen vor dem Buchungsabschluss zur Verfügung gestellt werden).
Reiseanbieter können Ihnen Gebühren für die (vollständige oder teilweise) Stornierung oder Änderung einer Buchung berechnen. Diese Gebühren werden in den Richtlinien und Einschränkungen festgelegt. Sie stimmen zu, alle Gebühren zu zahlen, die Ihnen entstehen. Bitte beachten Sie, dass bei Änderungen der Preis Ihrer neuen Arrangements auf dem geltenden Preis zu dem Zeitpunkt basiert, an dem Sie uns um die Änderung bitten. Dieser Preis ist möglicherweise nicht derselbe wie bei der ursprünglichen Buchung der Reiseleistungen. Je näher der Änderungszeitpunkt am Abreisedatum liegt, umso höher sind tendenziell die Preise.
Bitte lesen Sie die geltenden Bedingungen für Ihre Buchung in den jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen nach.
Wenn Sie eine Buchung teilweise stornieren oder ändern möchten und der jeweilige Reiseanbieter eine solche Stornierung oder Änderung gestattet, können wir Ihnen zusätzlich zu den vom Reiseanbieter erhobenen Gebühren auch eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Wenn eine solche Bearbeitungsgebühr anfällt, werden Sie darüber informiert, bevor Sie der Änderung/Stornierung zustimmen.
Andere Stornierung oder Änderung
Wir (und der jeweilige Reiseanbieter) können Ihre Buchung stornieren, wenn die vollständige Zahlung für die Buchung, eine anfallende Stornierungs-/Änderungsgebühr oder eine sonstige Gebühr im Zusammenhang mit einer Buchung nicht bei Fälligkeit eingegangen ist.
Aus verschiedenen Gründen (z. B. wenn eine Unterkunft aufgrund von Verbindungsproblemen überbucht ist oder eine Unterkunft aufgrund eines Hurrikans geschlossen ist usw.) ist es möglich, dass eine Buchung vom Reiseanbieter, dem Partner oder von uns storniert oder geändert wird. In diesem Fall werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen und nach Möglichkeit alternative Optionen/Unterstützung oder eine Rückerstattung anzubieten.
Rückerstattung
Wenn der Partner (oder ein dritter Zahlungsabwickler) zum Zeitpunkt der Buchung eine Zahlung von Ihnen einzieht, wenden Sie sich mit Fragen zum Rückerstattungsprozess bitte an den Partner.
Wenn das betreffende Unternehmen (wie in der Tabelle in Abschnitt 4 dieser Bedingungen (Zahlung) angegeben) die Zahlung von Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung einzieht, werden Ihnen alle Rückerstattungen über die Zahlungsmethode zurücküberwiesen, die Sie für die ursprüngliche Buchung verwendet haben. Solche Rückerstattungen werden von der Partei vorgenommen, die Ihre ursprüngliche Zahlung erhalten hat.
Wenn der Reiseanbieter die Zahlung zum Zeitpunkt des Aufenthalts von Ihnen einzieht, wenden Sie sich mit Fragen zum Rückerstattungsprozess bitte an den jeweiligen Reiseanbieter.
Abschnitt 6 – Spezifische Bedingungen für Reiseleistungen
Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zu den einschlägigen Bedingungen für die spezifischen Reiseleistungen des Reiseanbieters. Diese Einzelheiten erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und ersetzen nicht die jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen, die Ihnen vor der Buchung zur Verfügung gestellt werden.
Jede Reiseleistung kann separat oder als Teil einer Paketreise angeboten werden und unterliegt den entsprechenden Richtlinien und Einschränkungen des Reiseanbieters. Bitte lesen Sie sich diesen Abschnitt durch, der gegebenenfalls auch für Ihre Buchung gilt. Bei Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und den jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen haben die jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen Vorrang.
Für die Zwecke dieser Bedingungen und jeder Buchung, die auf der Partner-Website vorgenommen wird, sind weder wir noch ist ein Mitglied unserer Unternehmensgruppe:
im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 (Richtlinie über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen).
A. Unterkünfte
Auf der Partner-Website werden Ihnen möglicherweise die Optionen „Jetzt zahlen“ oder „Später zahlen“ (wie nachfolgend definiert) angeboten. Bitte beachten Sie, dass Steuern und Gebühren je nach gewählter Zahlungsoption variieren können. Steuersätze und Wechselkurse können sich zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und Ihrem Aufenthalt ändern.
Jetzt zahlen
Wenn Sie sich dafür entscheiden, für eine gebuchte Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung zu bezahlen („Jetzt zahlen“), wird:
normalerweise den Buchungsbetrag bei der Buchung Ihrer Zahlungsmethode belasten. Ihr Vertrag für die „Jetzt zahlen“-Unterkunft kommt zwischen Ihnen und Expedia Travel zustande.
Später zahlen
Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine gebuchte Reiseleistung während Ihres Aufenthalts zu bezahlen („Später zahlen“), wird der Reiseanbieter den Betrag Ihrer Zahlungsmethode in der Landeswährung in der Regel zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts oder wie anderweitig während des Buchungsvorgangs mitgeteilt belasten. Ihr Vertrag für die „Später zahlen“-Unterkunft kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter zustande.
Kaution
Einige Reiseanbieter verlangen beim Check-in eine Zahlungskarte oder eine Kaution in bar, um zusätzliche Kosten zu decken, die während Ihres Aufenthalts anfallen. Diese Kaution steht in keinem Zusammenhang mit einer Zahlung, die der Partner oder das betreffende Unternehmen (wie in Abschnitt 4 dieser Bedingungen (Zahlung) beschrieben) für Ihre Buchung erhalten hat.
Nichtanreise für die erste Nacht
Wenn Sie für die erste Nacht Ihrer Unterkunftsbuchung nicht anreisen, aber für die folgenden Nächte einchecken möchten, bestätigen Sie dies dem Reiseanbieter bitte vor dem ursprünglichen Check-in-Datum. Ohne diese Bestätigung kann ansonsten Ihre gesamte Buchung storniert werden. Rückerstattungen für die Nichtanreise stehen Ihnen nur in Übereinstimmung mit den jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen des Reiseanbieters zu.
Bewertungen
Unsere Unternehmensgruppe kann die Genauigkeit einer bestimmten Bewertung, die auf der Partner-Website angezeigt wird, nicht garantieren.
B. Mietwagen
Ihr Vertrag für den gebuchten Mietwagen kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter zustande.
Zahlung
Bei bestimmten Buchungen wird Ihnen die Zahlung für die Mietwagenbuchung vom Reiseanbieter und nicht von unserer Unternehmensgruppe oder dem Partner in Rechnung gestellt.
Bei Abholung Ihres Mietwagens ist eine gültige Kreditkarte durch Sie/den Fahrer vorzulegen. Erkundigen Sie sich unbedingt beim Reiseanbieter, welche Kreditkarten akzeptiert werden. Debitkarten werden nicht akzeptiert. Der Reiseanbieter kann während der Mietdauer eine Autorisierungsanfrage in Form einer Kaution an Ihr Kreditkarteninstitut stellen. Sie/der Fahrer sollten dafür sorgen, dass Sie über ein ausreichendes Kreditlimit für diesen Zweck verfügen. Für einige größere Fahrzeugklassen sind zwei Kreditkarten vorzulegen.
Bei Nichteinhaltung dieser Vorschriften stellt Ihnen der Reiseanbieter das Fahrzeug möglicherweise nicht zur Verfügung und Sie müssen möglicherweise, vorbehaltlich der Richtlinien und Einschränkungen, einen Betrag bis zum vollen Preis der Mietwagen-Reiseleistungen zahlen.
Zusatzgebühren
Eventuell sind vor Ort zusätzliche Gebühren an den Reiseanbieter zu zahlen. Diese Gebühren können beispielsweise die Betankung, Winterreifen, Gebühren für zusätzliche Fahrer, Zusatzgebühren für junge Fahrer, Kindersitze sowie Überbringungs- und Abholgebühren usw. umfassen. Wir und der Reiseanbieter sind nicht für die Zahlung solcher Zusatzgebühren verantwortlich. Anfragen für optionale Extras (z. B. Kindersitze) unterliegen der Verfügbarkeit und können daher nicht garantiert werden.
Bei Diebstahl oder Beschädigung des Mietwagens kann eine Selbstbeteiligung anfallen, die von Ihnen an den Reiseanbieter zu zahlen ist. Diese variiert je nach Reiseanbieter und Anmietland. Durch den Kauf eines optionalen zusätzlichen Versicherungsschutzes durch Sie vor Ort kann die geltende Selbstbeteiligung entfallen/reduziert werden. Wir und der Reiseanbieter sind nicht verantwortlich für zu zahlende Selbstbeteiligungen oder die Bereitstellung von zusätzlichem Versicherungsschutz.
Kraftstoff ist in der Regel nicht im Mietpreis enthalten. In einigen Ländern stellen Ihnen einige Reiseanbieter die Betankung möglicherweise bei Rückgabe des Fahrzeugs in Rechnung. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Mietwagen in derselben Filiale des Reiseanbieters zurückzugeben, bei der er abgeholt wurde.
Abholung und Nutzung von Mietwagen
In der Regel müssen die Fahrer zwischen 21 und 75 Jahre alt sein, obwohl dies je nach Reiseanbieter und Anmietland variieren kann. Sie sind dafür verantwortlich, diese Informationen beim Reiseanbieter zu überprüfen. Ist der Fahrer jünger als 25 Jahre oder älter als 70 Jahre, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Bei der Abholung Ihres Mietwagens muss durch Sie bzw. den Fahrer ein vollständiger gültiger Führerschein für die gemietete Fahrzeugkategorie vorgelegt werden. Für internationale Anmietungen können andere Führerscheinanforderungen gelten. Bitte informieren Sie sich, welche Unterlagen der Reiseanbieter verlangt. Wenn der Führerschein beispielsweise nicht in lateinischer Schrift verfasst ist, ist ein internationaler Führerschein erforderlich und bei Abholung des Mietwagens in einem EU-Land ist ein internationaler Führerschein für die Personen erforderlich, deren Führerschein nicht in der EU ausgestellt wurde. Zusätzliche Dokumente wie ein Reisepass oder bis zu zwei Namens- und Adressnachweise können ebenfalls erforderlich sein.
In der Regel dürfen Sie Ihren Mietwagen nicht außerhalb des Anmietlandes oder auf Fähren mitnehmen, und es können zusätzliche Einschränkungen gelten.
Stornierung von Buchungen und ungenutzte Miettage
Für Buchungen, die innerhalb von 6 Stunden vor der Abholung storniert werden, oder für ungenutzte Miettage werden keine Rückerstattungen angeboten.
C. Aktivitäten
Ihr Vertrag für Ihre gebuchten Aktivitäten kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter zustande.
Einige Reiseanbieter von Aktivitäten verlangen von Ihnen, dass Sie ihre Haftungsfreistellung unterschreiben, bevor Sie an der von ihnen angebotenen Reiseleistung teilnehmen.
Aktivitäten-Reiseleistungen sind in der Regel nicht übertragbar und können nicht rückerstattet oder geändert werden, es sei denn, der Reiseanbieter storniert diese Reiseleistungen.
Abschnitt 7 – Haftung
Haftung für die Reiseleistungen
Die Reiseanbieter stellen Ihnen die Reiseleistungen zur Verfügung.
Soweit Expedia Travel der Reiseanbieter ist, ist die Haftung von Expedia Travel auf vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden beschränkt, mit Ausnahme einer Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit und sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden. Als wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, deren Erfüllung der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade erfordert oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen können. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Expedia Travel nur für den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten ausdrücklich nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz und aus der gesetzlichen Gewährleistungshaftung. Dasselbe gilt, wenn der Schaden zum Tod oder zur Verletzung des Körpers oder der Gesundheit führt.
Soweit die Haftung von Expedia Travel ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftung anderer Reiseanbieter Ihnen gegenüber richtet sich nach den entsprechenden Richtlinien und Einschränkungen. Ist Expedia Travel nicht der Reiseanbieter, haftet Expedia Travel Ihnen gegenüber nicht für die Erbringung von Reiseleistungen durch andere Reiseanbieter, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Unsere Haftung
Die Reiseanbieter stellen die Informationen zur Beschreibung der Reiseleistungen zur Verfügung. Diese Informationen umfassen Einzelheiten der Reiseleistungen, Fotos, Preise und die jeweiligen Richtlinien und Einschränkungen usw. Diese Informationen werden auf der Partner-Website angezeigt. Die Reiseanbieter sind dafür verantwortlich, dass diese Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
Unsere Unternehmensgruppe haftet nicht für Ungenauigkeiten derartiger Informationen, außer wenn und nur soweit unsere Unternehmensgruppe diese Ungenauigkeiten direkt verursacht hat (dies schließt auch Ungenauigkeiten in Bezug auf Unterkunftsbewertungen ein, die lediglich der Orientierung dienen und nicht als offizielle Bewertungen anzusehen sind).
Fotos und Illustrationen auf der Partner-Website dienen nur als Orientierungshilfe, um Ihnen das Niveau und die Art der Unterkunft zu zeigen.
Unsere Haftung (falls vorhanden) ist auf vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden beschränkt, mit Ausnahme einer Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit und sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden. Als wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, deren Erfüllung der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade erfordert oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen können.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten ausdrücklich nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz und aus der gesetzlichen Gewährleistungshaftung. Dasselbe gilt, wenn der Schaden zum Tod oder zur Verletzung des Körpers oder der Gesundheit führt.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Jeder Fall höherer Gewalt, einschließlich Störungen bei Kommunikationsmitteln oder Streiks von Fluggesellschaften, Unterkünften bzw. Fluglotsen, führt zur Aussetzung der Verpflichtungen in diesen Bedingungen, die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffen sind. In einem solchen Fall haftet die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei nicht für das Unvermögen, diese Verpflichtungen zu erfüllen.
Abschnitt 8 – Datenschutz und Ihre persönlichen Daten
Wir verpflichten uns zum Datenschutz, zur Vertraulichkeit und zur Sicherheit der uns anvertrauten persönlichen Daten. Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, wenn eines der Unternehmen (wie in der Tabelle in Abschnitt 4 dieser Bedingungen (Zahlung) oben aufgeführt) eine Zahlung von Ihnen annimmt.
Weitere Informationen dazu, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie erklären sich damit einverstanden, die persönlichen Daten von Reiseanbietern und anderen Dritten mit der gleichen Sorgfalt zu schützen, mit der Sie Ihre eigenen vertraulichen Daten schützen (mindestens mit angemessener Sorgfalt); ferner haften Sie uneingeschränkt für jeden Missbrauch, Verlust oder die unbefugte Übermittlung solcher Informationen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Abschnitt 9 – Support von Reisenden und Beschwerden
Bitte richten Sie Nachfragen, Bitten um Auskünfte oder Beschwerden während einer Reise an den zuständigen Traveler Support; die jeweiligen Kontaktdaten finden Sie auf der Partner-Website.
Beschwerden nach Abschluss der Reise sollten per E-Mail an den Traveler Support geschickt werden, der die Beschwerden im Namen der Reiseanbieter entgegennimmt.
Bitte melden Sie dem Traveler Support oder dem jeweiligen Reiseanbieter alle Probleme, die in Bezug auf Ihre gebuchte Reiseleistung auftreten, vor oder während Ihrer Reise, soweit möglich. Auf diese Weise kann der Traveler Support versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und den von Ihnen erlittenen Schaden zu begrenzen. Wenn Sie ein Problem nicht vor oder während Ihrer Reise melden, soweit dies möglich gewesen wäre, haben der Traveler Support und der Reiseanbieter eventuell nicht die Möglichkeit, Ihr Problem während Ihrer Reise zu untersuchen und zu beheben. Dies kann Ihre Rechte gemäß diesen Bedingungen beeinträchtigen und unter anderem zur Reduzierung oder dem vollständigen Wegfall fälliger Entschädigungen führen.
Wenn es Ihnen nicht möglich ist, vor oder während Ihrer Reise ein Problem bei Ihrer gebuchten Reiseleistung zu melden, teilen Sie dem Traveler Support oder dem jeweiligen Reiseanbieter dies bitte so schnell wie möglich nach Ihrer Reise mit. Bitte bringen Sie Beschwerden innerhalb von 30 Tagen nach der Reise vor.
Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission
Die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission ist unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar. Wir sind nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen an solchen Streitbeilegungsverfahren nicht teil.
Abschnitt 10 – Allgemeines
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie als Verbraucher eine Buchung vorgenommen haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen Land hatten, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der Rechtswahl in Satz 1 dieses Absatzes unberührt. Falls Sie Unternehmer sind oder keinen festen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben, ist der Gerichtsstand München.
Versicherung
Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die angezeigten Preise keinen Reiseschutz. Es wird empfohlen, eine Versicherung abzuschließen, die die Folgen bestimmter Stornierungsfälle und gewisse Risiken (z. B. Rücktransportkosten bei Unfall oder Krankheit) abdeckt. Sie sind dafür verantwortlich, dass eine eventuell abgeschlossene Versicherung Ihre Anforderungen ausreichend abdeckt.
Nichtgeltendmachung
Falls wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht oder nicht sofort durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf eine zukünftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung verzichten.
Undurchsetzbare Bestimmungen
Wenn eine Bestimmung (oder Teilbestimmung) dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden wird, gilt diese Bestimmung (oder Teilbestimmung) falls erforderlich Ihnen gegenüber nicht als Teil dieser Bedingungen. In einem solchen Fall bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Buchung dar. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen (ob elektronisch, mündlich oder schriftlich) zwischen Ihnen und uns über Ihre Buchung.
Abtretung
Wir dürfen Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen abtreten, untervergeben oder übertragen. Eine derartige Abtretung, Untervergabe oder Übertragung steht Ihnen nicht zu. Davon ausgenommen sind Geldforderungen oder Fälle, in denen wir kein berechtigtes Interesse am Ausschluss der Abtretung haben oder in denen Ihr berechtigtes Interesse an der Abtretbarkeit des Rechts unser berechtigtes Interesse am Abtretungsausschluss überwiegt.
Rechte Dritter
Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, beabsichtigen wir nicht, dass irgendein Teil dieser Bedingungen durch Personen durchsetzbar ist, die keine Partei dieser Bedingungen sind. Für den Verzicht, die Änderung oder die Beendigung eines Teils dieser Bedingungen ist keine Zustimmung eines Dritten erforderlich. Diese Bedingungen begründen keine Rechte nach geltenden Gesetzen oder Vorschriften in Bezug auf Rechte Dritter zur Durchsetzung eines Teils dieser Bedingungen.
Fortbestand der Verpflichtungen
Jede Bestimmung dieser Bedingungen, die ausdrücklich oder ihrer Art nach Verpflichtungen auferlegt, die den Ablauf oder die Beendigung dieser Bedingungen überdauern, bleibt auch nach Ablauf oder Beendigung wirksam.
Abschnitt 11 – Registrierungen
Verkäufer von Reisen: Expedia, Inc. ist in den folgenden US-Bundesstaaten als Verkäufer von Reisen registriert:
Die Registrierung in Kalifornien als Verkäufer von Reisen stellt keine Zulassung dieses US-Bundesstaats dar.
Steuerregistrierung im US-Bundesstaat New York
Für Ihren Aufenthalt in der Unterkunft sind die Umsatzsteuern und Belegungssteuern von New York fällig. Für „Jetzt zahlen“-Aufenthaltsbuchungen lautet die Verkäuferregistrierungsnummer von Travelscape, LLC für Umsatzsteuern in New York 880392667 und die Registrierungsnummer für Hotelbelegungssteuern in New York City 033960.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten:
Zertifikat des US-Bundesstaates New York